// Mobile Erweiterung für Ihr ERP-System
Ihr ERP.
Direkt beim Kunden.
Auch offline.
Mit SYSco Mobile+ arbeiten Ihre Mitarbeiter mobil mit Ihrem ERP: Zeiten erfassen, Serviceberichte erstellen, Dokumente unterschreiben – direkt vor Ort und automatisch synchronisiert.
%
Weniger Papierkram
Mehr Zeit fürs Business
// Der Alltag im Außendienst
Warum ERP im Büro funktioniert –
und draußen scheitert
Im Büro sind alle Daten verfügbar. Doch sobald Mitarbeiter unterwegs sind, entstehen Medienbrüche, Nacharbeit und Informationsverluste. Nicht, weil das ERP schlecht ist – sondern weil es nicht für den mobilen Einsatz gemacht wurde.
- Kein oder schlechtes Internet auf der Baustelle oder beim Kunden
- Zeiten werden auf Zetteln oder im Kopf notiert
- Fotos und Infos landen in privaten Chats oder auf dem Handy
- Serviceberichte werden erst später – oder gar nicht – erfasst
- Das Büro muss Informationen mühsam nachpflegen
Das kostet Zeit, Geld und sorgt für unnötige Fehler – jeden Tag.
// MOBILE ENGPÄSSE IM AUSSENDIENST
Der Bruch zwischen Büro und Außendienst
Sobald Mitarbeiter außerhalb des Büros arbeiten, stoßen digitale Prozesse an ihre Grenzen. Informationen fehlen, Rückmeldungen verzögern sich und Abläufe geraten ins Stocken. Was im Büro strukturiert funktioniert, wird draußen schnell zur Improvisation.
Wir kennen diese Situationen aus der Praxis. Viele Betriebe arbeiten intern digital, kämpfen aber im Außendienst mit Medienbrüchen und Nacharbeit. Genau diese Engpässe zeigen, wo mobile Prozesse neu gedacht werden müssen.
Fehlende Verbindung
Auf Baustellen oder beim Kunden fehlt häufig Internet. ERP-Daten sind nicht verfügbar und wichtige Informationen fehlen genau im Arbeitsmoment.
Ungenaue Zeiterfassung
Arbeitszeiten werden vergessen, geschätzt oder händisch notiert. Das führt zu Abweichungen bei Abrechnung, Nachkalkulation und internen Auswertungen.
Verspätete Serviceberichte vor Ort
Serviceberichte werden erst nach dem Einsatz erstellt. Details gehen verloren und Rückfragen verzögern den weiteren Prozess.
Verstreute Informationen unterwegs
Fotos, Notizen und Informationen liegen auf Handys oder in Chats. Im Büro fehlen sie oder müssen mühsam gesucht werden.
Hoher Nachbearbeitungsaufwand
Informationen müssen im Büro nachgetragen oder korrigiert werden. Der zeitliche Aufwand entsteht meist nach dem Einsatz.
// Funktionen im Überblick
Was SYSco Mobile+ im Arbeitsalltag möglich macht
SYSco Mobile+ unterstützt genau jene Aufgaben, die draußen zählen: Arbeiten ohne Internet, saubere Rückmeldungen vom Einsatzort und ein durchgängiger Informationsfluss zurück ins ERP.
- Offline arbeiten – automatisch synchronisieren
- Zeiten direkt beim Einsatz erfassen
- Serviceberichte vor Ort abschließen
- Fotos & Infos direkt zum Auftrag
- Digitale Unterschriften beim Kunden
- ERP-Daten mobil verfügbar
- Übersicht über alle Termine
- Sauberer Informationsfluss ohne Medienbrüche
// SYSCO MOBILE+ & VENDOC – ERP IM BÜRO. MOBIL DRAUSSEN.
VenDoc bildet den ERP-Kern im Büro. SYSco Mobile+ ergänzt ihn für den mobilen Einsatz. So entstehen durchgängige Prozesse vom Auftrag bis zur Rückmeldung – ohne Medienbrüche.
// ENTWICKLUNG & KOMPETENZ
Entwickelt von der SYSCO EDV ist Vertrauenssache GmbH aus Österreich
SYSco Mobile+ wurde von der SYSCO EDV ist Vertrauenssache GmbH entwickelt – einem österreichischen IT-Systemhaus mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Integration ERP-naher Lösungen für mittelständische Unternehmen. Der Fokus liegt auf praxisorientierter Software, die bestehende ERP-Systeme sinnvoll erweitert und im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert.
Als Implementierungs- und Lösungspartner unterstützt R2 Business Solutions Unternehmen dabei, SYSco Mobile+ optimal in bestehende ERP-Strukturen wie VenDoc zu integrieren und mobile Prozesse sauber in den Gesamtprozess einzubinden.
// Projektablauf r2 business solutions
Ihre Einführung von SYSco Mobile+
Vom Papierchaos zum digitalen Außendienst mit R2 Business Solutions Wir begleiten Sie von der Prozessanalyse bis zum flüssigen Arbeiten auf der Baustelle. Praxisnah, technisch sauber integriert und mit Fokus auf einfache Bedienbarkeit für Ihr Team.
Analyse & Prozess-Check
Wir analysieren Ihre Abläufe zwischen Büro und Außendienst. Gemeinsam definieren wir, welche Daten Ihre Techniker vor Ort wirklich brauchen, um die Zettelwirtschaft effizient und praxisnah abzulösen.
01
02
Schnittstellen & Konfiguration
Wir verbinden SYSco Mobile+ nahtlos mit Ihrem ERP-System (z. B. VenDoc). Die App-Oberfläche konfigurieren wir so, dass Ihre Mitarbeiter nur die Funktionen sehen, die sie für den Job benötigen – übersichtlich und einfach.
Rollout & Praxistraining
Nach der Installation schulen wir Ihr Team praxisnah und verständlich direkt am Gerät. Wir begleiten die ersten Datensynchronisationen, damit der Start für Ihre Monteure reibungslos klappt.
03
04
Support & Optimierung
Auch nach dem Go-Live bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Wir unterstützen bei Anwenderfragen, passen Formulare bei Bedarf an und halten die Verbindung durch Updates stabil.
// Wissen SYSco mobile+
Praxiswissen für mobilen Außendienst – kompakt erklärt
Hier finden Sie ausgewählte Fachartikel zu mobilem Arbeiten mit ERP-Systemen. Behandelt werden reale Szenarien aus Außendienst und Service, technische Hintergründe zu SYSco Mobile+ sowie konkrete Empfehlungen für eine saubere Einführung und Nutzung.
So führen wir DocuWare ein – der r2-Blueprint für erfolgreiche Digitalprojekte
VenDoc & mobiles Arbeiten – wie ERP, Außendienst und Planung wirklich zusammenspielen
VenDoc Module – Funktionen & Einsatzmöglichkeiten im Überblick
Warum ERP oder DMS allein nicht reichen – und wie DocuWare & VenDoc Prozesse verbinden
Micro-Trust: ERP-nah integriert. Offlinefähig. Digitale Unterschrift. Zentrale Dokumentation. Weniger Nacharbeit. Entwicklung AT. Praxisbewährt. Saubere Prozesse.
// Kontaktieren Sie uns
Beratung zu SYSco Mobile+ anfragen
Sie möchten wissen, ob SYSco Mobile+ zu Ihren Abläufen passt?
Wir klären gemeinsam, wie mobiler Außendienst, Rückmeldungen und ERP-Prozesse sinnvoll zusammenspielen – unverbindlich und praxisnah.
Als Lösungspartner begleiten wir Sie von der Einschätzung über die Einführung bis zum laufenden Betrieb.
Standorte
Vorarlberg | Kärnten | Steiermark
Telefon:
+43 650 2400 298
E-Mail:
info@r-2.at
// Häufig gestellte Fragen
Fragen zu SYSco Mobile+ – klar beantwortet
Sie überlegen, mobiles Arbeiten in Ihrem Betrieb einzuführen oder bestehende Prozesse zu verbessern?
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu SYSco Mobile+ – kompakt, verständlich und aus der Praxis.
Was löst SYSco Mobile+ konkret im Arbeitsalltag?
SYSco Mobile+ schließt die Lücke zwischen Büro und Außendienst. Rückmeldungen, Zeiten, Leistungen oder Dokumentationen werden direkt vor Ort erfasst – ohne Zettel, WhatsApp-Nachrichten oder Nacharbeiten im Büro.
Müssen unsere Mitarbeiter technisch versiert sein?
Nein. SYSco Mobile+ ist für den praktischen Einsatz konzipiert. Die Bedienung ist einfach, übersichtlich und auf typische Außendienst-Abläufe abgestimmt – auch für Mitarbeiter ohne IT-Affinität.
Auf welchen Geräten kann SYSco Mobile+ genutzt werden?
SYSco Mobile+ läuft auf gängigen mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets. Die Nutzung ist sowohl auf firmeneigenen als auch auf bereitgestellten Geräten möglich.
Was passiert, wenn unterwegs keine Internetverbindung besteht?
Die Arbeit kann trotzdem erledigt werden. SYSco Mobile+ speichert Eingaben lokal und synchronisiert sie automatisch, sobald wieder eine Verbindung verfügbar ist.
Wie kommen die Daten vom Außendienst ins Büro?
Alle erfassten Informationen werden strukturiert an das angebundene ERP-System übergeben. Das Büro arbeitet mit aktuellen, vollständigen Daten – ohne manuelles Übertragen.
Wie schnell ist SYSco Mobile+ einsatzbereit?
Die Einführung erfolgt schrittweise und praxisnah. Nach einer kurzen Analyse der Abläufe wird SYSco Mobile+ eingerichtet und die Mitarbeiter gezielt eingeschult – ohne lange Projektlaufzeiten.
Für welche Betriebe lohnt sich SYSco Mobile+ besonders?
SYSco Mobile+ eignet sich für Unternehmen mit Außendienst, Montage-, Service- oder Projektarbeit – überall dort, wo Informationen bisher zeitverzögert oder unstrukturiert ins Büro gelangen.
In unserem ausführlichen FAQ-Bereich finden Sie weitere Antworten zu Digitalisierung im Handwerk, ERP-Systemen, Dokumentenmanagement, Sicherheit, mobilen Lösungen und KI-Funktionen.
